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Recensioni

Recensione di Unibet

In questa recensione mi appresto a fornire delle oggettive opinioni su Unibet casinò. Mi limiterò ad usufruire della mia esperienza e delle mie conoscenze in materia per analizzare le principali categorie qualitative che lo contraddistinguono. Vale a dire: storia e affidabilità dell’azienda, offerta ludica e catalogo, carnet di gioco, sicurezza e pagamenti, assistenza clienti.

Redazione Casino JournalAggiornato il

Operatore
Unibet
Offerta
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Questa compagnia, specializzata nei mercati del gambling e dell’online betting, è stata fondata nel 1997 in territorio internazionale ed ha attuale sede legale presso l’isola di Malta. Trattasi di una casa madre particolarmente attiva nelle regioni nordeuropee che ha recentemente aperto le sue piattaforme in tantissime altre nazioni, arrivando a fornire un gran numero di mercati. Sul nostro territorio è concessionario dell’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato e opera sotto sua regolare concessione n. 15228 a testimonianza dell’attenzione posta nei confronti della legislazione italiana e nella tutela dell’utenza per tutto ciò che concerne le questioni di privacy e la cessione di informazioni sensibili.

Unibet è perfettamente consapevole dei problemi che la dipendenza da gioco può provocare. Per questo motivo il suo impegno nei confronti della sensibilizzazione è da sempre encomiabile. Non a caso è affiliato a due importantissime associazioni promotrici di un “Codice di Condotta” che sostiene pervicacemente il gioco reponsabile: la “European Gaming & Betting Association” (EGBA) e la “Remote Gambling Association” (RGA). Si tratta in entrambi i casi di collaborazioni parecchio significative, ma del resto non ci si potrebbe aspettare altro da un gestore che offre a tutti i titolari di un conto gioco la possibilità di monitorarlo costantemente attraverso strumenti di autovalutazione, autolimitazione e autosospensione in caso di estrema necessità.

In questa pagina
  1. Il catalogo del casinò online Unibet
  2. Offerte promozionali per tutti i gusti: il catalogo Unibet
  3. Pagamenti facili e snelli: tutti i sistemi disponibili
  4. Cortesia e qualità: il servizio di assistenza
  5. Le informazioni utili sulla compagnia di gioco
  6. Il successo giustificato di uno dei migliori casinò

Il catalogo del casinò online Unibet

Bene, siamo pronti ad analizzare il catalogo giochi, probabilmente la sezione principale di queste opinioni su Unibet casinò, se non altro per via della dimensione e della varietà di un portfolio che difficilmente può essere meglio assortito, quantomeno in Italia. Partiamo innanzitutto affrontando il delicato argomento provider. Unibet la risolve facile andando a parare su due degli attuali pilastri mondiali dell’industria software gambling: NetEnt per ciò che concerne la piattaforma gioco convenzionale ed Evolution Gaming per la sezione live. Da qualche tempo, l’operatore ha avviato nuove partnership con i developer Play’n GO, NYX e Pragmatic Play, che hanno contribuito a rendere ancor più ricco il portfolio ludico Unibet.

Vantaggi

  • Piattaforma NetEnt
  • App per iOS e Android
  • Grande assortimento slot
  • Casinò live
  • Assortimento giochi da tavolo
  • Supporto clienti eccezionale

Svantaggi

  • Sito web non sempre intuitivo
  • Nessun programma fedeltà

La collezione di gioco Unibet è straordinaria e lo dico senza iperboli. Provate pure a verificare di persona recandovi sul sito e gettando uno sguardo al portfolio. Nonostante il versante slot rappresenti da solo più della metà dell’intera offerta, la sezione che più mi lascia a bocca aperta in assoluto è tuttavia quella relativa ai giochi carte e da tavolo. Non capita tutti i giorni di trovare 14 differenti tipologie di poker e 44 delle migliori varietà di giochi proposte dai siti blackjack online, nemmeno spulciando tra i cataloghi ludici degli allibratori cosiddetti big, ne converrete.

Slot mania: qui trovi quello che cerchi

La sezione slot è quasi sempre il core business di ogni operatore online. Unibet, in questo senso, non fa eccezione e si impegna a fornire ben 120 macchine. Una quantità non di certo da guinnes dei primati, ma pressoché pari a quella di storiche case da gioco italiane come il casinò targato SNAI. Apparecchi a 3 o 5 rulli, a 25, 20 o 10 linee di vincita: differenti temi e caratteristiche tecniche che trovano il loro comune denominatore in una qualità audio-visiva eccellente, marchio di fabbrica di NetEnt, sviluppatore che si è occupato di architettare il catalogo quasi per intero.

Nonostante il presupposto di imparzialità che caratterizza questa review, ho deciso di dedicare uno stringato paragrafo alle mie personali preferenze scegliendo per voi tre slot dal carnet Unibet. Ne elenco qui brevemente le caratteristiche. Parto velocissimo con la più gettonata “Starburst” esperienza quasi lisergica a rulli multicolori che consente di vincere in entrambi i sensi di linea, procedo con le 20 linee, i 5 rulli ed i 10 livelli di puntata di “Lost Island” e concludo questa brevissima soggettiva slot con “Go Bananas”, gioco a 20 linee di vincita e ben 20 linee fisse di puntata.

Gli altri giochi del casinò Unibet? Ecco a voi la lista

Precedentemente ho fatto un breve accenno alla quantità sbalorditiva dei poker e dei blackjack assortiti in catalogo nella sezione carte e giochi da tavolo di questo operatore. Bene, sappiate che a questi vanno ad aggiungersi ulteriori 8 variazioni di roulette (Unibet è il più completo tra i casinò con le migliori roulette online) e ben 4 di baccarat. Ci tengo ad encomiare nuovamente questa specifica caratteristica del catalogo Unibet perché spesso mi capita di notare quanto poco le case da gioco investano in questa sezione dell’offerta, specie in rapporto alla sempre più pingue e variegata varietà slot.

La collezione giochi casinò Unibet, quantomeno quella relativa ai titoli ottimizzati per pc, si esaurisce con i 14 apparecchi videopoker presenti nell’ultima ed omonima sezione. Presenti in essa grandi classici come “Jacks or Better” o “Deuces Wild” che si accompagnano a novità più fresche. Parlo di “All American Double Up” caratterizzato da mazzo a 52 carte e 5 differenti livelli di puntata e “Joker Wild Double Up”, macchina a 53 carte (52+1 jolly), una percentuale di payout che si assesta sull’interessante valore del 97,95% e la possibilità di giocare fino ad un massimo di 25 mani contemporaneamente.

Il brivido del gioco dal vivo: provalo anche tu

Se NetEnt si occupa egregiamente di gestire la sezione giochi convenzionale, altrettanto bene si comporta Evolution Gaming per ciò che concerne il settore del gioco dal vivo. Tale azienda si è infatti ben specializzata in piattaforme live dotate di una qualità visiva eccellente, spesso caratterizzate dalla possibilità di visualizzare il tavolo di gioco da differenti punti di vista. Le opportunità con croupier dal vivo nel casinò Unibet sono quasi illimitate avendo a disposizione un vasto assortimento di articoli in real time. Vale la pena sottolineare che Unibet è attualmente uno dei pochi operatori che offre tavoli live in lingua italiana, perfetti se desiderate interagire con i banchieri nella vostra lingua madre!

La piattaforma mobile per i clienti più esigenti

In linea con la velocissima modernità, questa casa da gioco ha completato l’ultima sfaccettatura possibile del suo portfolio ludico adattando una parte del suo catalogo a tutti i device mobile attualmente presenti in commercio quali tablet, iPad e smartphone: insomma, esiste un vero e proprio Unibet casinò mobile. Tuttavia è possibile usufruire dei suddetti giochi solo ed esclusivamente in modalità istant browser accedendo dal proprio convenzionale account senza la necessità di crearne uno alternativo. Interessante notare infine che per tale piattaforma di gioco è attiva la medesima promozione di benvenuto disponibile sul casinò convenzionale.

Offerte promozionali per tutti i gusti: il catalogo Unibet

Lo so bene: i bonus vi affascinano e molto spesso sono l’elemento chiave che determina la vostra scelta definitiva. Ma attenzione, non tutto l’oro che vedete sponsorizzato a caratteri cubitali sul sito di un operatore luccica. Bisogna sempre prendere in considerazione tutti i termini e le condizioni di riscossione e conversione in denaro dello stesso bonus e soprattutto informarsi sui volumi di gioco necessari allo sblocco. Nulla di più semplice, tutti i casinò online presenti in rete dedicano una specifica pagina all’argomento precisando punto per punto ogni condizione legislativa cui è soggetto l’utente presso la propria piattaforma. E adesso dopo tutte queste raccomandazioni, occupiamoci di studiare per bene il dettaglio promozionale dell’operatore che stiamo qui recensendo.

Il concreto benvenuto Unibet

Posso dirlo: il “Bonus di Benvenuto” Unibet è alquanto appetibile. Questo gestore si dimostra in grado di soddisfare le necessità della propria utenza a registrazione appena effettuata mettendogli a disposizione il 100% del primo deposito fino ad un massimo di 500€. Chiaramente la somma non è pirotecnica, specie se messa a confronto con quella di altri allibratori presenti in rete, ma il playthrough relativamente basso ad essa legato (solo 35x per il casinò classico e 40x per quello dal vivo) ne migliora la concretezza, aumentando la possibilità di riscossione. In parole povere, per prelevare l’importo del monte bonus ogni player è tenuto a scommettere il primo versamento sul proprio conto gioco solo 35 volte se gioca da piattaforma convenzionale e 40 se scommette live, successivamente può già incassare. Parte integrante di questa offerta ingresso poi, un gruzzolo di ben 50 giocate gratis utilizzabili per provare la slot più popolare e colorata del momento: “Starburst”. Chiaramente tutto ciò è soggetto ad un termine di scadenza di 30 giorni dal momento dell’accredito oltre il quale, se l’importo non è utilizzato, viene a decadere.

Un’attività promozionale da monitorare

A differenza di quanto avviene in altre solide case da gioco presenti in rete, il casinò Unibet non ha previsto alcun programma fedeltà con accumulo punti gioco per i propri clienti più affezionati. Trattasi di una piccola lacuna che tuttavia non compromette l’ottima impressione suscitata da questo allibratore, specie se si esplora ancor più a fondo il reparto offerte promo. In esso è facile distinguere ulteriori bonus che possono consentire ai giocatori di incrementare il volume o la percentuale probabilistica delle vincite. Trattasi di tornei settimanali, piani omaggio legati allo specifico portfolio mobile, titoli che offrono free spins e altri che sponsorizzano un buon numero di carte jolly o Gold. Tali promozioni possono cambiare nel tempo ed essere sempre sostituite da nuovi omaggi, motivo per cui consiglio di visitare spesso la pagina in questione per restare aggiornati e scoprire il pacchetto che meglio si confà alle vostre esigenze.

Pagamenti facili e snelli: tutti i sistemi disponibili

Entriamo nel merito di una delle questioni che probabilmente sta più a cuore di ogni giocatore, ovvero l’analisi dei sistemi di pagamento offerti dall’allibratore. È chiaro, si tratta di un parametro critico ed è molto importante valutarlo prima di effettuare l’iscrizione sulla piattaforma di un qualunque casinò online. Gironzolando in rete qua e là ho spesso potuto riscontrare sui forum, persistenti lamentele riguardanti la velocità di emissione delle vincite da parte di alcuni gestori. Riguardo Unibet, le opinioni presenti sul web sono piuttosto uniformi e positive. Il catalogo finanziario infatti offre uno spettro di metodi con cui effettuare transazioni molto variegato e caratterizzato dalla presenza di vere e proprie istituzioni nell’ambito della finanza virtuale e non. Carte di credito Visa e Mastercard, onnipresenti realtà di versamento e prelievo, si alternano a portafogli elettronici quali NETELLER e Skrill, a prepagate quali paysafecard e Ukash, e al convenzionale bonifico bancario. Per chi vuole guardare al futuro, Unibet fa anche parte dei casinò Bitcoin che accettano questa “fantascientifica” modalità di pagamento.

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Postepay
  • Neteller
  • Skrill
  • Paysafecard
  • Bonifico bancario

L’argomento complessivo “pagamenti” può essere descritto con più minuzia se si attua un distinguo tra operazioni in entrata e transazioni in uscita. Parlando di Unibet, indico come metodi per il versamento carte di credito, bonifico bancario, Postepay, Moneybookers, NETELLER, paysafecard ed EntroPay con limiti massimi di ricarica che vanno dai 1.000€ per la paysafecard ai 13.000€ relativi agli altri sistemi. Il prelievo contempla invece le carte Visa e Mastercard, gli eWallet NETELLER e Skrill e il trasferimento bancario. I tempi di lavorazione della richiesta variano dalle 12 ore fino ai 3 giorni. Visualizzare tutte queste informazioni e selezionare la modalità finanziaria preferita è semplice, basta dirigersi all’interno del proprio account sulla sezione “Il mio conto” e successivamente lasciarsi guidare dai vari menù a tendina.

Cortesia e qualità: il servizio di assistenza

Il casinò Unibet mette a disposizione dei suoi giocatori un ottimo servizio di assistenza. Esso è raggiungibile attraverso tre differenti metodi di contatto: a partire dal tradizionale numero telefonico (attivo tutti i giorni dalle ore 10:00 alle ore 22:00) fino alla snella e rapida live chat e all’indirizzo mail, metodo sempre comodo quando si tratta di allegare dati e documenti particolarmente delicati. Un apprezzamento particolare a Unibet va fatto anche per ciò che concerne il training che offre ai dipendenti del customer care. Un periodo formativo frutto della collaborazione con Gambling Therapy, atto a fornire loro le competenze necessarie al supporto di tutti i giocatori che affrontano periodiche difficoltà o temporanea dipendenza da gioco.

Assistenza clienti di Unibet
Orario lavorativo: lu-do 10:00- 22:00
Live chat: Sì
Indirizzo email: [email protected]
Telefono: 800 924 695
Help Center: Sì
FAQ: Sì
Opinioni dei giocatori: Un servizio assistenza praticamente perfetto

È inoltre disponibile sul sito una sezione FAQ alquanto esaustiva e ben organizzata in un menù a tendina che suddivide le domande frequenti in differenti sezioni ed argomenti in modo da facilitare la navigazione e la consultazione. Le categorie interrogative contemplano domande sul proprio conto di gioco, sul funzionamento dei bonus e del casinò e una sorta di glossario ad uso dei neofiti in cui compaiono i termini più usati nel mondo del gambling. Il tutto affrontato in maniera chiara e particolarmente intellegibile.

Le informazioni utili sulla compagnia di gioco

La casa madre Unibet, fondata nel lontano 1997, nel corso degli anni ha inaugurato numerose piattaforme scommesse e casinò fino a fornire oltre 100 paesi e un totale di circa 7 milioni di giocatori. Numeri che fanno un certo effetto e che garantiscono in merito alla qualità dell’allibratore, insieme alla quotazione sulla Borsa valori di Stoccolma avvenuta nel 2003. In territorio italiano l’introduzione di questo gestore risale al 2011, anno in cui ha ottenuto la concessione ADM con licenza n. 15228. Già più volte segnalate, le collaborazioni con aziende attive nel contrasto e nello studio del gioco patologico e della ludopatia, conferiscono ulteriori vessilli di sicurezza a quello che a pieno titolo merita di essere considerato come uno dei casinò più affidabili attualmente in circolazione. Restano da citare gli strumenti che questa casa madre offre alla propria utenza per monitorare l’attività di gioco qualora si presentasse dipendenza.

Il successo giustificato di uno dei migliori casinò

Cosa dire di più? Credo che questa recensione abbia affrontato dettagliatamente ogni plausibile sfaccettatura del caso, mettendo in luce una eccellente valutazione complessiva sull’attività e pratica del casinò online Unibet. Note di merito assolute riguardano da un lato la completissima offerta gioco, dall’altro l’encomiabile sicurezza che tale operatore emana in virtù del suo impegno nella tutela di ogni giocatore. Importante segnalare una struttura bonus non di prim’ordine ma comunque più concreta di quella offerta da altri gestori e, non ultimo, un servizio clienti con competenze che spaziano dall’assistenza tecnica al supporto psicologico offerto ai player in difficoltà. Non mi resta altro, a questo punto, che augurarvi una buona meditazione nella speranza che le mie opinioni possano essere state utili a scovare i migliori casinò del mercato italiano.