Recensione di LeoVegas

Il marchio LeoVegas in effetti è uno dei più longevi a livello internazionale ed è popolarissimo un po’ dappertutto per via della qualità indiscutibile della sua piattaforma. A prescindere dal mercato in cui opera e dalle relative differenze che possono riscontrarsi tra un casinò nazionale e l’altro, l’aspetto qualitativo viene sempre privilegiato dalla casa e resta inalterato indipendentemente dalla nazione di riferimento. Questo ragionamento è applicabile anche al progetto del casinò LeoVegas Italia, come ben presto vedremo. Sebbene l’introduzione di questo allibratore nel nostro Paese sia relativamente recente, non ci sarà difficile riconoscere che esso si piazza comunque in una fascia medio-alta.

Il casinò offerto da LeoVegas opera sotto la nostra legislazione grazie all’ottenimento della concessione da parte dell’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato con numero di protocollo 15011. Tutto questo gli consente di praticare la propria attività nel pieno rispetto delle norme vigenti in fatto di gambling. Del resto, non c’è da stupirsi: questo marchio ha sempre cercato di promuovere il gioco responsabile e di contrastate la ludopatia. Basta andare sul sito .it per riconoscere le precauzioni che sono state prese a tutela dei nostri player nazionali, non ultima l’adesione al programma “Gioca in sicurezza”. Tutti chiari attributi che danno credito alla mia politica di recensore: quella di trattare e analizzare solo ed esclusivamente casinò legali e sicuri.

L’offerta di gioco dell’allibratore

Ho deciso di cominciare questa analisi da ciò che certamente più vi interessa in quanto player: l’assortimento del catalogo di gioco. La mia esperienza con i casinò online mi ha concesso di capire che in effetti questo è un parametro di valutazione particolarmente importante e che spesso influenza la scelta degli utenti. Ad ogni modo, per ciò che concerne la proposta ludica del casinò a marchio LeoVegas, possiamo da subito definirla davvero adatta ad ogni tipologia di giocatore. Qualità e varietà la fanno da padroni, certificate e testate dalle partnership con i software provider migliori attualmente in circolazione in Italia ed in Europa. Sto qui parlando di Play ‘n GO, NetEnt ed Evolution Gaming, quest’ultima incaricata di gestire specificamente la piattaforma dal vivo. Ma andiamo per gradi, nei prossimi paragrafi avrete modo di carpire di certo più dettagli se deciderete di proseguire la lettura!

Il carnet dei giochi LeoVegas è tra i primi in Italia per quanto riguarda l’assortimento, se si considera il dato numerico: il totale dei prodotti in questione è di 218 giochi con una prevalenza assoluta degli articoli slot che sono ben 180, solo di qualche decina di unità numerica inferiori a quelli di case da gioco certificate e solide come Unibet, Lottomatica, StarCasinò e Sisal. Più ristretto l’assortimento per quanto riguarda i giochi di carte e da tavolo che vedremo nel dettaglio in un capitolo specifico dedicato all’argomento. Una nota di merito va certamente attribuita al dipartimento che si occupa di selezionare i differenti prodotti. La scelta di ogni singolo articolo presente sul carnet è infatti molto accurata a differenza di casinò che per far numero propongono ancora oggi dei giochi antiquati e non conformi agli attuali standard qualitativi in merito a grafica, tool a disposizione degli utenti e gameplay. Una linea di condotta che è stata di proposito adottata anche per ciò che concerne le piattaforme dal vivo e per dispositivi mobili.

Un carnet di slot machine molto interessante

Nel precedente paragrafo ho già accennato all’interessante catalogo slot proposto da questo allibratore, composto da 180 titoli che mettono a proprio agio ogni tipologia di player. Gli appassionati di slot classiche a tema frutta troveranno qui quello che vogliono, i fanatici di videoslot di ultima generazione dalle grafiche futuriste non resteranno delusi, così come gli amanti dell’adrenalina che solo una slot jackpot può dare (e qui in effetti ce ne sono diverse a disposizione). Non voglio esagerare ma per ciò che concerne la qualità i prodotti NetEnt e Play ‘n GO in questo settore sono certamente i migliori, ed è per questo che posso permettermi di affermare che le più interessanti slot online del mercato italiano si trovano qui e nei cataloghi di giochi degli altri casinò ADM che ho deciso di inserire in questo portale dopo un’accurata selezione. Recandovi sul sito .it di questo allibratore avrete la possibilità di provare tutte le macchine a rullo che volete semplicemente attivando la modalità demo. Questo vi permetterà di capire in poco tempo qual è il vostro gioco preferito, anche se sono certo che molti di voi hanno già un’esperienza lunga in merito e conoscono alla perfezione le proprie esigenze.

Ho qui selezionato per voi le mie tre slot LeoVegas preferite del campionario dopo averne provate moltissime. Si è trattato di una scelta piuttosto difficoltosa, vista la qualità media dei prodotti che possono essere veramente considerati come rappresentativi del catalogo. Ad ogni modo adesso partiamo e facciamolo con la slot “Planet of the Apes” una delle macchine a rullo più originali dell’intero scenario giacché costituita da un’interfaccia doppia, ciascuna relativa ad un sotto-tema legato a quello principale, con il doppio di probabilità di vittoria. Tutto questo mi sembra un ottimo motivo per menzionarla, visto che non è così facile trovare un gameplay fatto così in giro per il web. La seconda slot machine che ho scelto è la futuristica “Neon Staxx” che ho voluto premiare per un tema grafico denso di nostalgie anni ottanta e per un gameplay che contempla una doppia funzionalità bonus: i giri gratuiti e l’eccezionale bonus SuperStaxx, quest’ultimo capace di incrementare vertiginosamente le vincite. L’ultimo prodotto di questa sezione del catalogo che mi permetto di privilegiare è la famosissima slot “Cosmic Fortune”, uno dei prodotti della NetEnt che più mi ha convito sin dalla sua uscita per proprietà grafiche, gameplay e jackpot, per l’appunto. Non a caso, i numeri parlano chiaro: si tratta di una delle macchine a rullo più giocate a livello europeo.

Una sintesi sui giochi da tavolo

È adesso arrivato il momento di parlare dei giochi da tavolo messi sul piatto da questo giovane allibratore. È vero che le slot sono da sempre il prodotto favorito da ogni tipo di gambler per via della semplicità del gameplay, ma è altrettanto vero che i veri appassionati di strategie di gioco sono tanti e sappiamo tutti che esse sono maggiormente attuabili su classici prodotti da tavolo come roulette e blackjack. Farò a breve i nomi degli articoli più interessanti o dei meno conosciuti in modo da convincervi a provarli anche solo in modalità demo, un’opzione che anche in questa sezione del catalogo si rivela possibile. Partiamo specificando che l’assortimento non è parimenti ricco come quello relativo alle slot: solo 4 differenti prodotti presenti, tutti roulette. Varianti in effetti anche piuttosto singolari come la “Non Stop Plus Auto Roulette” e la “Roulette Americana” a doppio zero che accompagnano le più classiche tipologie rappresentate dalle roulette LeoVegas in versione francese ed europea.

Contrariamente a quanto ci si possa aspettare da un operatore di tale prestigio e storia, non è presente alcun tavolo blackjack o baccarat in tale comparto del portfolio, e questa si configura come una scelta di campo precisa da parte dell’allibratore. Privando il catalogo di questi articoli online LeoVegas cerca infatti di spingere commercialmente i corrispondenti prodotti della propria piattaforma dal vivo curata da Evolution Gaming. Ne parleremo più approfonditamente nel prossimo paragrafo ove scopriremo perché questo allibratore tiene così tanto al successo dei suoi tavoli con croupier.

I prodotti dal vivo targati LeoVegas

Nei precedenti paragrafi abbiamo illustrato tutti i giochi del casinò targato LeoVegas, senza entrare nel merito dei prodotti in tempo reale, questi ultimi sempre più importanti all’interno di un qualsiasi catalogo di gioco, vista la popolarità di cui godono. Sfidare un croupier vero e proprio in effetti è un’esperienza molto simile a quella che si può provare in un casinò terrestre, specie se la piattaforma live è gestita e curata da Evolution Gaming, la software house che non a caso LeoVegas ha scelto per i propri clienti. Si tratta di una delle proposte dal vivo più eccellenti del mercato, basti pensare che i croupier provengono da una vera e propria accademia interna e che tutti i giochi sul carnet offrono una qualità di streaming davvero fluida in full HD. I prodotti ludici che questo provider ha fornito a LeoVegas contemplano non solo tavoli roulette e blackjack, ma anche varianti di poker e baccarat oltre ad articoli riservati ai clienti VIP che si trovano in sezioni particolari della piattaforma denominate rispettivamente “Chambre Séparée” e “VIP”, per l’appunto. L’offerta è quantomai completa e soprattutto impreziosita da titoli introvabili sui cataloghi degli altri casinò. I giochi che personalmente preferisco sono il “Celebrity Balckjack Party” e il “Silent VIP Blackjack” per ciò che concerne questo grande classico da casinò, la “Immersive Roulette”, la “Double Ball Roulette”, il “Baccarat Squeeze”, il “No Commission Baccarat” ed il “Three Card Poker”. Tutti questi presuppongono dei limiti di puntata piuttosto eterogenei e ciò li rende adatti ad un pubblico altrettanto variegato per ciò che concerne esigenze e disponibilità economiche.

Il gioco mobile su LeoVegas

L’allibratore LeoVegas qui approfonditamente analizzato, si definisce da solo come il casinò mobile n.1 al mondo ed in effetti, in ambito internazionale la sua piattaforma assicura una qualità incomparabile rispetto a tutte le altre. Per questioni strategiche, l’azienda ha infatti puntato sullo sviluppo di un casinò per dispositivi portatili, in previsione di un futuro in cui questi device diventeranno uno standard informatico universale. LeoVegas mobile Italia, pur essendo un giovane casinò on the go, offre un servizio davvero eccellente mettendo a disposizione dei nostri player un catalogo giochi molto ricco che è possibile sperimentare sia tramite web app per pc desktop che attraverso delle app dedicate per dispositivi iOS e Android, scaricabili rispettivamente da iTunes e dal sito web dello stesso operatore. Queste doti tecniche ben si abbinano con l’assortimento ludico (che ripropone quasi interamente il carnet per pc desktop) da un lato e con un layout davvero user-friendly, parecchio intuitivo e di facile utilizzo anche per i meno esperti e i non nativi digitali. In breve tempo, ne sono sicuro, diventerà uno dei migliori casinò mobile italiani.

Tutti i bonus del casinò LeoVegas

Dopo aver affrontato con dettaglio e molta accuratezza gli importanti paragrafi dedicati al catalogo di gioco, mi appresto adesso a prendere in considerazione un ulteriore fattore determinate per i player: l’attività promozionale messa in atto dalla casa da gioco. Partirò certamente dall’analisi del bonus di benvenuto offerto a tutti i giocatori freschi di registrazione sulla piattaforma prendendo in esame il playthrough e tutte le sue condizioni di sblocco per poi passare alla descrizione di eventuali altre promozioni interessanti messe sul piatto dall’allibratore. Non mi sbilancio a fornire un giudizio estremamente positivo sulle promo e le offerte elaborate dal reparto marketing della casa (come ho fatto per l’evidente qualità del casinò mobile). Non mi permetto dunque di inserirlo nel novero dei migliori cataloghi bonus italiani, ma leggendo le prossime righe avrete modo anche voi di rendervi conto che registrandovi su questa piattaforma avrete di che trarre comunque vantaggio.

L’offerta per i nuovi arrivati: il welcome bonus

Prendiamo qui in considerazione il pilastro dell’attività promozionale del casinò del marchio LeoVegas: il bonus di benvenuto. La formula è quella canonica del bonus deposito il quale, a seconda dell’importo caricato, consente di acquisire una cifra che può arrivare fino a 1.000€ e che contempla differenti scaglioni di premio oltre a 225 free spin, anch’esse scaglionati in 4 parti come la somma totale del pacchetto welcome. Ovviamente agli high roller è consigliabile effettuare depositi sostanziosi in modo da aggiudicarsi il massimo della posta per ogni differente scaglione e giungere al massimale totale di 1.000€ dopo aver effettuato il quarto versamento. Le altre condizioni di sblocco del bonus casinò LeoVegas sono un playthrough pari a 50x ottenibile attraverso delle percentuali di contribuzione relative ai differenti giochi che si rivelano in linea con la media dei casinò attuali. Da segnalare anche la presenza di una contribuzione per i giochi live, motivata dal bonus dedicato ai tavoli dal vivo. Un’offerta speciale che testimonia ancora una volta il desiderio di far crescere commercialmente questo eccellente comparto ludico.

Le altre promozioni sul carnet

Alla promozione benvenuto LeoVegas si accompagna una serie di offerte differenti che vengono proposte al fine di mantenere attivi sulla piattaforma tutti i player. Il catalogo infatti è in costante aggiornamento proprio per questo e contempla delle soluzioni omaggio temporanee o dedicate a particolari categorie di giochi presenti sul carnet. Uno dei bonus sovente offerto da questo allibratore è quello dedicato alle “Magnifiche 7”, quelle videoslot selezionate in grado di regalare fino a 5.000€ a settimana. Ulteriori promozioni che si sono alternate nel tempo e che hanno ricevuto un buon tasso di gradimento degli utenti sono i bonus cashback. Queste ultimi ancora una volta attivi sulle slot machine del catalogo, hanno spesso consentito un recupero parziale di montepremi in caso di giocata non vincente. In linea di massima si tratta di un portfolio promozionale molto dinamico, per questo motivo il consiglio che mi sento qui di dare a tutti voi lettori è quello di consultarlo ciclicamente. Potrete scoprire così sempre nuove opportunità per rendere l’esperienza su questa piattaforma più entusiasmante.

VIP LeoVegas: come diventare un top player

Il casinò LeoVegas fino a qualche tempo fa non aveva previsto alcun programma VIP per i suoi clienti più affezionati. Oggi invece basta inviare un documento di identità come conferma dell’avvenuta iscrizione, per accedere di diritto al circolo per i top player, con vantaggi differenti e allettanti. Ovviamente bisogna dimostrare di essere dei giocatori di alta fascia (e non tutti sono in grado di farlo): per questo motivo il VIP Program di LeoVegas consta di 7 diversi livelli di prestigio, ciascuno caratterizzato da spceifici privilegi per il giocatore che raggiunge ogni nuovo volume di scommessa previsto. Più si gioca, più chiaramente si ha diritto a promo esclusive, bonus assicurazione, fino ad un vero e proprio VIP Manager a propria completa disposizione. Consultate i termini e le condizioni per saperne di più, non fa mai male.

I metodi di deposito e prelievo

Analizzare il supporto bancario di un casinò online è sempre parecchio importante in quanto fornisce delle informazioni significative sull’affidabilità di una casa da gioco. Nella fattispecie le partnership e gli accordi che vengono stipulati con istituti finanziari di fama, possono essere considerate come una sorta di certificato che garantisce l’attendibilità e la sicurezza della data piattaforma. In questo senso il casinò targato LeoVegas non delude assolutamente le aspettative. I metodi di pagamento che questo allibratore ha messo a disposizione della sua utenza sono tutti di prim’ordine, sia per le transazioni in entrata che in uscita. Nella fattispecie, è possibile effettuare movimenti bancari sull’account attraverso carte di credito come VISA, MasterCard, CartaSì, o in alternativa utilizzare i comodissimi e altrettanto affidabili portafogli elettronici Skrill e PayPal, oltre al sempreverde bonifico bancario. Mancano metodologie più nuove come quelle proposte dai casinò Trustly.

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• Skrill
• PayPal

Detto questo, parliamo di minimali e massimali relativi alle diverse tipologie di transazione. Partendo dai depositi, l’importo più basso di ricarica consentito è pari a 10€ (come di norma), mentre quello più alto può arrivare a 500€ per tutti i metodi di pagamento escluso il bonifico bancario che consente di alzare la soglia fino a 950€. Diversa la situazione per le transazioni in uscita: tutti i metodi di pagamento prevedono un massimale di 100€ a settimana, escluso il bonifico bancario che permette di ritirare fino a 950€ con un costo di 0.60€ a transazione. In quest’ultimo caso le tempistiche della movimentazione possono durare fino ai 7 giorni successivi all’invio della richiesta da parte del giocatore. Si tratta certamente dei tempi tecnici previsti dagli istituti bancari, ma anche di quelli del casinò LeoVegas. Nel caso in cui la richiesta venga inoltrata il venerdì o durante il fine settimana, è bene infatti sapere che essa verrà processata dal dipartimento finanziario della casa da gioco solo il lunedì successivo.

Il customer care e l’assistenza

Prendo adesso in esame il servizio di assistenza dedicato che questo allibratore ha messo a punto per la propria clientela. L’ho testato in prima persona e posso effettivamente dirmi soddisfatto dell’aiuto ricevuto dagli operatori. La prima dote che mi sento di elogiare in merito è certamente la competenza e la professionalità dei dipendenti, oltre ad una cordialità non sempre effettivamente riscontrabile tra gli addetti di un qualunque servizio clienti. Le modalità con cui è possibile mettersi in contatto con il customer care sono svariate: a partire dalla mail (molto utile nel caso in cui si rivela necessario inviare documentazioni sensibili), per proseguire con un numero telefonico attivo tutti i giorni dalle ore 10:00 alle ore 23:00.

Alle possibilità di contatto esposte in precedenza, si aggiunge un modulo compilabile presente nella sezione contatti che è possibile trovare nelle pagine web .it di questo allibratore. Ben fatta anche la sezione FAQ relativa alle domande frequenti poste dall’utenza, che in effetti consente di risparmiare un po’ di tempo. Ed è per questo che consiglio sempre di consultarla prima di contattare il servizio di assistenza in prima persona. Unica nota stonata del customer care che mi permetto di evidenziare è quella relativa all’assenza della live chat, in effetti molto comoda e risolutiva per problemi di natura spicciola o comunque non particolarmente delicati. In linea di massima comunque, nonostante questa piccola pecca, mi sento di valutare positivamente il comparto anche perché sono convinto che a breve l’operatore correrà ai ripari investendo sullo sviluppo di una chat dal vivo che è sempre più uno standard.

I dati aziendali

Ho deciso di dedicare una nota informativa su questo allibratore e di ripercorrere in sintesi la sua storia aziendale per consentirvi di farvi un’idea più precisa in merito. Il nuovo casinò a marchio LeoVegas Italia è offerto da LeoVegas Gaming Ltd, una società controllata a sua volta da LeoVegas AB, holding che è stata fondata nell’anno 2011 a Stoccolma da Gustaf Hagmann, ancora oggi amministratore delegato dell’azienda. Questo gruppo ha da sempre avuto grosse ambizioni di espansione che si sono rivelate fondate nel corso del tempo visto e considerato che ad oggi si tratta di una delle realtà aziendali più potenti del settore igaming. Numerosi i premi ottenuti in ambito internazionale nel corso di kermesse come gli EGR Awards. Riconoscimenti che sono stati attribuiti alle diverse piattaforme nazionali messe a punto da questo allibratore sia per ciò che concerne la qualità effettiva dei giochi, sia per quanto riguarda le misure di sicurezza previste e l’attività di contrasto del gioco patologico.

Le opinioni finali sull’allibratore

Chiudo questa accurata recensione del casinò LeoVegas sintetizzando in questo breve paragrafo finale le mie opinioni a riguardo, del resto già evidenti se si prendono in considerazione i precedenti paragrafi. Le note migliori di uno dei più interessanti nuovi casinò in Italia sono emerse dal catalogo di gioco, ricco di prodotti provenienti da rinomati software provider e davvero variegato per quanto riguarda limiti di puntata minimi e massimi e tipologie differenti di prodotti. Una nota di merito particolare va alla sezione dedicata ai dispositivi mobili per la presenza di una web app molto efficiente e di app dedicate per dispositivi iOS e Android facilmente scaricabili e installabili. Eccellente d’altra parte è il rinnovato casinò live a marchio Evolution Gaming, che offre giochi da tavolo davvero unici ad una qualità sorprendente. Buono il bonus benvenuto, abbondantemente sopra la media se si considera la somma offerta (seppur scaglionata), sufficiente l’attività promozionale periodica. La sicurezza della piattaforma non è da mettere in discussione vista e considerata la solidità aziendale che regge questa casa da gioco. Buono, ma migliorabile il servizio di assistenza, ancora privo di chat dal vivo. In definitiva, considerando che si tratta di una new entry nel panorama del gambling italiano, un casinò eccellente. E conoscendo la politica aziendale in ambito internazionale sono certo che a breve anche la piattaforma italiana sarà in grado di offrirci un servizio da top gamma.