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Recensioni

Recensione di StarVegas

Su questa pagina presenterò le mie opinioni su StarVegas, concessionario AAMS dotato di regolare licenza n. 15231. In questo articolo mi soffermerò maggiormente ad analizzare quello che i giocatori possono trovare nell’offerta di questa casa da gioco su internet, a cominciare dai giochi in catalogo ed il software per poi passare al casinò in tempo reale e quello mobile. Non trascurerò pacchetto bonus, VIP Club, modalità in cui è possibile effettuare e ricevere pagamenti e assistenza clienti.

Redazione Casino JournalAggiornato il

Concessione ADM
n. 16038
Concessionario
Greentube Malta Limited
Offerta
Fino a 2.000€ di Fun Bonus + 1.000 giri con SPID
Deposito minimo
10 €
Visita il sito18+ · Si applicano T&C

Questo operatore ha fatto la sua prima comparsa sul panorama dell’online gaming italiano nel 2012 ed è di proprietà di Greentube, a sua volta parte del gruppo Novomatic Interactive, provider di servizi di online e mobile gaming e sviluppatore di giochi casinò online, tra cui la popolare slot “Book of Ra” che ultimamente è sulla bocca di tutti. Greentube nasce nel 1998 come Dürrschmid&Reisinger OEG, prima di essere acquisita in un secondo momento dalla divisione britannica di Novomatic.

Il sito internet di StarVegas presenta una veste grafica pulita e senza fronzoli, con un menù principale che vi permetterà di navigare tutte le sezioni, divise in “Slot” e “Casinò”, dedicate ai giochi, “Casinò Live”, riservata ai tavoli in tempo reale e, infine, “Promozioni”, dove è possibile consultare tutti bonus attivi. Prevale il colore blu in diverse sfumature, con tocchi di colore qua e là.

In questa pagina
  1. I giochi ed il software StarVegas
  2. Un pacchetto di offerte promozionali di tutto rispetto
  3. Versamento e riscossione: i metodi contemplati
  4. Supporto tecnico ed assistenza
  5. Informazioni sulla società
  6. StarVegas: un casinò per chi sa cosa vuole

I giochi ed il software StarVegas

L’offerta di giochi non è delle più ampie ma al contempo prevede tutte le tipologie che ci si aspetta da un casinò. Nel dettaglio, l’offerta è suddivisa in slot machine, roulette, blackjack e videopoker. Nella sezione “Slot” troverete ben 50 titoli differenti, mentre i fan di roulette e blackjack troveranno ahimé soltanto 2 e 4 tavoli rispettivamente nella sezione “Casinò”, oltre che 3 videopoker. Di conseguenza la mia recensione di questo operatore risente parzialmente per la non vastissima scelta di giochi non slot..

Vantaggi

  • Software Novomatic
  • Quasi 60 giochi disponibili
  • Classici giochi da tavolo live
  • Fantastiche slot
  • Tavoli live di qualità
  • Giochi mobile-friendly

Svantaggi

  • Catalogo giochi limitato
  • Poche categorie di giochi

Il software di gioco utilizzato è quello che porta la firma di Novomatic, azienda di fama internazionale rinomata per la qualità dei giochi da essa sviluppati. A differenza di gran parte degli altri operatori, questa casa da gioco online si avvale di un solo fornitore di software, poiché il casinò stesso è di proprietà della casa di sviluppo. Novomatic ha ricevuto numerosi premi per il suo software ed è uno dei nomi di maggior rilievo nel settore.

Slot, slot e ancora slot!

Le slot StarVegas si dividono in classiche, videoslot e jackpot slot. Come già accennato, in totale le slot sono 50 e soddisfano tutti i gusti. Tra le fila dei classici troviamo “Fruits ‘n Royals“ e “Ultra Hot Deluxe“, mentre tra le jackpot l’offerta ne include 3, “Golden Sevens“, “Jolly Fruits“ e “Fruits ‘n Sevens“.

Tra le videoslot a tema presenti in catalogo troverete la tanto chiaccherata “Book of Ra”, dove potrete avventurarvi nella ricerca del tesoro tra le antiche piramidi, e “Dolphin’s Pearl”, perfetta se nuotare è tra le vostre passioni. Un’altra videoslot molto giocata su StarVegas è “Sizzling Hot“, che ha come caratteristica principale la presenza di frutti incandescenti.

Giochi da tavolo e altre tipologie

I giochi da tavolo proposti da StarVegas sono, come vi ho anticipato in questa pagina, ridotti a livello numerico ma non per questo di qualità inferiore. Si inizia con la roulette, gioco per cui vengono offerte le varianti “European Roulette”, “Multiball Roulette” e “Roulette Royale”. Gli appassionati di blackjack troveranno un solo tavolo per il loro gioco preferito. L’offerta è obiettivamente non delle più ricche quindi se cercate esclusivamente questo vi suggerisco di rivolgere la vostra attenzione verso il casinò di NetBet, decisamente più solido dal fronte giochi da tavolo. Su StarVegas troverete inoltre alcuni videopoker.

In totale, la somma dei giochi che troverete su questo operatore è di quasi 60 diversi titoli e tavoli, quindi non affatto male. Sfortunatamente il numero di giochi è mal redistribuito tra una tipologia e l’altra, cosa che va a discapito di questa casa da gioco in rete. Nei paragrafi successivi continuerò a presentare le mie opinioni sull’operatore trattando le offerte dell’allibratore per il live ed il mobile.

StarVegas è anche casinò in real time

Per i suoi clienti, il casinò StarVegas ha a disposizione tavoli in tempo reale dove poter giocare dal vivo potendo interagire con un croupier in carne e ossa, che non avrà problemi a scambiare due chiacchiere con voi in chat tra una puntata e l’altra. I croupier sono solitamente donne che hanno un’ottima padronanza del regolamento del gioco che si sta disputando e faranno si che la vostra esperienza sia la più soddisfacente possibile. Per il casinò online in real time questo allibratore propone un tavolo per la roulette, uno per il blackjack e uno per il baccarat.

Casinò per dispositivi mobile

A questo gestore non poteva di certo mancare una app StarVegas casinò mobile per coloro i quali desiderano giocare in movimento tramite l’ausilio del proprio smartphone o tablet, disponibile esclusivamente per dispositivi con sistema operativo iOS di Apple. Coloro i quali abbiano un dispositivo con sistema operativo Android potranno comunque giocare on-the-go accedendo al sito internet StarVegas ottimizzato per mobile tramite la web app. Il catalogo giochi per apparecchi mobile ricalca quasi completamente quello disponibile per computer fisso, quindi ottiene la mia piena approvazione ed è certamente uno dei punti forti di questa casa da gioco virtuale.

Un pacchetto di offerte promozionali di tutto rispetto

Siete a caccia di bonus? Su StarVegas casinò online ne troverete a quantità. A supporto di questa mia affermazione c’è innanzitutto un cospicuo bonus di benvenuto che l’operatore offre a tutti coloro decidano di effettuare la registrazione al sito in aggiunta ad un piccolo bonus che si riceverà sul proprio conto una volta finalizzata l’iscrizione con l’invio del proprio documento d’identità. A questo si aggiunge la promozione chiamata “Dillo a un amico”, che vi offre vantaggiosi bonus extra con ogni nuovo amico che si invita al casinò. Proseguendo nella lettura offrirò una panoramica più dettagliata di tutto il pacchetto di offerte promozionali che potrete ottenere diventando utenti di questa casa da gioco virtuale.

Bonus di benvenuto del 100% fino a 300€

I nuovi iscritti potranno richiedere un bonus di benvenuto del 100% fino ad un massimo di 300€ sul primo deposito e direttamente sul proprio account di gioco. Il welcome bonus StarVegas è inizialmente erogato sotto forma di fun bonus che deve essere giocato un determinato numero di volte affinché possa essere trasformato in soldi veri e, di conseguenza, prelevato. Questo tipo di omaggio è offerto dalla maggioranza degli allibratori ed è utilizzato al fine di attrarre nuovi utenti sulla propria piattaforma- Quello messo sul piatto da questo gestore è senz’altro definibile come di buona qualità. L’offerta non finisce qui ed è corredata da un bonus immediato del totale di 30€ che è possibile ottenere nel momento in cui si finalizza la propria iscrizione inviando il proprio documento d’identità entro 30 giorni dal momento dell’iscrizione, senza obbligo di effettuare un deposito sul proprio account, portando la somma di cui è possibile beneficiare a 330€!

Dillo a un amico: l’esclusiva promo StarVegas

La promo che porta il nome di “Dillo a un amico” ti da’ la possibilità di ottenere 10€ per ciascun amico che si invita sulla piattaforma StarVegas. Questo potrà essere incassato nel momento in cui la persona invitata avrà effettuato il suo primo deposito sull’allibratore. Niente male, vero? Più persone porterete sul sito e più sono i bonus che potrete ottenere! Non c’è limite al numero di persone che potrete invitare, quindi datevi da fare e iniziate ad accumulare crediti di gioco gratuiti, senza il minimo sforzo.

VIP Club StarVegas

Livello Punti VIP necessari
Entrance –
Lobby 5.000
Clubroom 15.000
Lounge 55.000
Exclusive Lounge 180.000

Il VIP Club è il salotto creato dalle migliori case da gioco su internet al fine di offrire servizi e privilegi esclusivi ai propri clienti di maggiore spessore. Questo gestore offre un qualcosa che è a metà strada tra un club VIP ed un programma fedeltà. Dico a metà strada perché non è propriamente un club VIP dal momento che per accedervi non bisogna essere invitati da un manager del casinò online, ma si può conquistare l’entrata ad esso accumulando dei punti, caratteristica questa più affine ad un classic programma fedeltà. I membri possono ottenere fino a 100€ di bonus al mese ed ottenere tutta una serie di servizi esclusivi per assicurarsi un’esperienza di livello superiore. Insomma, il VIP Club targato StarVegas è il meglio dei due mondi!

Versamento e riscossione: i metodi contemplati

Andrò adesso a trattare l’argomento pagamenti, in particolare i metodi che è possibile utilizzare per effettuare depositi e riscossioni. Per ciò che riguarda i depositi sul proprio conto di gioco, i metodi che potrete utilizzare su StarVegas sono carte di credito o debito appartenenti ai circuiti VISA e MasterCard, carte prepagate Postepay e paysafecard e portafogli elettronici quali NETELLER, Skrill e Skrill 1-Tap, ricordandovi altresì che questo operatore è anche un casinò online PayPal, ma non invece un casinò online E-Money. Ciascun metodo ha i suoi limiti minimi e massimi e l’ammontare depositato è generalmente disponibile sul proprio conto di gioco immediatamente.

  • Visa
  • Mastercard
  • Paysafecard
  • PayPal
  • Neteller
  • Skrill
  • Postepay

I metodi che è possibile utilizzare per riscuotere le vincite ottenute sul casinò sono gli stessi ammessi anche per depositare, dunque carte VISA e MasterCard, gli eWallet PayPal, NETELLER, Skrill e Skrill 1-Tap e carte prepagate Postepay e paysafecard. I tempi necessari a disporre delle vincite sul proprio conto cambia, in linea generale, in base alla tipologia di metodo utilizzato. In breve questo significa che se avete utilizzato una carta di credito i tempi potrebbero essere più lunghi rispetto ad un portafogli elettronico, ed i tempi di accredito non sono in alcun modo legati al casinò.

Supporto tecnico ed assistenza

Se avrete bisogno di ricevere assistenza, questo allibratore ve la fornisce attraverso 4 canali differenti. Il primo è la posta elettronica, quindi potrete scrivere una email al servizio di assistenza clienti spiegando il vostro problema. I tempi di attesa per ricevere una risposta variano da caso a caso e non è possibile fornire una risposta univoca. Il secondo canale tramite cui potrete mettervi in contatto con il servizio di assistenza è la linea telefonica, operativa dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20, mentre la domenica dalle 8:00 alle 15:00. In aggiunta, molte delle risposte ai dubbi più comuni si possono trovare nelle pagine FAQ (domande frequenti) e nella “Knowledge Base” StarVegas.

Assistenza clienti di StarVegas
Orario lavorativo: lu-sa 08:00 – 20:00, do 08:00 – 15:00
Live chat: No
Indirizzo email: [email protected]
Telefono: 689 973 008
Fax: No
FAQ: Sì
Opinioni dei giocatori: Servizio discreto, risposte soddisfacenti

Nella sezione “FAQ” e nella pagina “Knowledge Base” troverete raccolti alcuni dei quesiti più comunemente rivolti agli operatori del supporto clienti, divise per categorie. Recatevi qui se i vostri hanno a che fare con il funzionamento dei giochi, curiosità sui bonus, il vostro conto di gioco e via discorrendo. Questi due canali dovrebbero essere consultati prima di mettersi in contatto per via telefonica o scrivere una email e dovrebbero essere riservati solo a casi sui generis che richiedono particolare attenzione.

Informazioni sulla società

Questa casa da gioco in rete è operata e gestita dalla società Greentube Malta Ltd ed ha la propria sede legale a Mriehel, sull’isola di Malta. Da sottolineare l’assenza di una sede legale in territorio italiano. StarVegas ha ottenuto l’autorizzazione ad operare un casinò virtuale online entro i confini della nostra penisola da parte dell’Agenzia Dogane e Monopoli (ADM), successivamente accorpata all’Agenzia delle dogane e dei Monopoli, tramite regolare licenza n. 15231, cosa che ne conferma a pieno titolo la legittimità e assoluta sicurezza della sua piattaforma per gli utenti. Greentube Malta Ltd è una società controllata della Novomatic, nota per essere tra l’altro creatrice di alcune delle slot machine più interessanti al momento disponibili nel panorama dell’online gaming. La società è stata fondata nel 1998 quindi ha già accumulato più di 15 anni di esperienza in questo settore e in anni recenti sta consolidando ancor di più la sua posizione di estremo rilievo sulla scena.

StarVegas: un casinò per chi sa cosa vuole

Siete giunti al termine di questa recensione del casinò online StarVegas ed a conclusione non posso che ricapitolare alcuni dei punti di forza che lo contraddistinguono. In primo luogo va menzionato il software di cui questo gestore si avvale, che porta la firma della sua parent company Novomatic. A questo segue il catalogo delle promozioni offerte, sia per i nuovi che per i vecchi clienti. Continuando, la presenza di una app per dispositivi iOS come iPhone ed iPad è certamente da rilevare. Gli utenti Android potranno utilizzare comunque questo casinò da mobile device tramite il sito web ottimizzato per smartphone e tablet. Che aggiungere? Mi sento di consigliare StarVegas a tutte le tipologie di giocatore e vi posso assicurare che non vi pentirete minimamente della scelta compiuta.